Hasta el pasado viernes, día 4 de mayo, la oferta de Facto era la opción preferida de muchos ahorradores o al menos la más rentable.
Entre su 2,5% TAE a 3 meses para esperar más subidas o sus depósitos de 12 meses a 36 meses al 3,25% TAE, para garantizar una buena rentabilidad durante un buen tiempo, destacaban en nuestro ranking.
Pero algo ha cambiado recientemente.
A corto plazo
Facto ofrece su depósito a 3 meses y al 2,5% TAE desde el mes de marzo. Sólo con el paso de los días, el resto de los bancos se han ido acercando.
Era más rentable que la cuenta de Ahorro de Renault Bank, al 2,27% TAE. No lleva mucho tiempo ofreciendo esto. Lo subió recientemente a finales del mes de abril; antes estaba al 1,81% TAE.
También está Sabadell, pero no llegó a ofrecer el 2,5% TAE hasta finales del mes de Abril, y además, es un producto sólo para nuevos clientes.
Otros más rezagados son: MyIvestor al 2% TAE, Orange Bank al 1,6% (lo subirán el 1 de junio al 1,81% TAE), Pibank al 1,51% TAE.
Algunos diréis, que todos son cuentas y Facto lo que ofrece es un depósito. Cierto, las cuentas tienes disponibilidad inmediata, y el depósito de Facto es de 3 meses. Pero es tan poco tiempo, que creemos que podemos compararlo en el marco de productos de a corto plazo. No es una comparativa de cuentas.
Pero llegó el viernes día 4 de mayo, y va Wizink y saca un depósito a 3 meses al 3% TAE. Superando a Facto por medio punto porcentuales.
A medio plazo.
Facto ofrece un gran abanico de plazos fijos. Puedes incluso elegir cuántos días quieres que dure sus depósitos, siempre a partir de 90 y menos de 1827 días. Eso no ha cambiado.
De hecho, te da un 2,5% TAE desde los 3 meses hasta los 6 meses. A partir de 180 días, el banco te sube hasta el 2,75% TAE.
Tampoco había nadie que diera tanto a estos plazos… pero nuevo depósito de Wizink a 3 meses y al 3% TAE es mejor creemos.
A plazo decente o más largos
Consideramos un plazo decente, no más de 12 meses. Creemos que aún queda recorrido en las subidas de tipos.
Pero si no pensáis así, y que ya no subirán, es mejor depósitos a más largo plazo para garantizarse una buena rentabilidad por un buen tiempo, siempre que ese tiempo no supere tu expectativa de que vayas a necesitar el dinero.
Desde los 12 meses, Facto ofrece al 3,25% TAE, una oferta que ha sido igualado recientemente (abril) por Renault Bank (3,34% TAE) y que ahora es superado por Wizink al 3,3% TAE.
Es poca diferencia, pero es que Wizink te permite cancelaciones anticipadas, y eso lo cambia todo.
Conclusiones
Facto ha dominado el mercado de depósitos desde el mes de marzo, pero ahora ha perdido muchos puntos con los últimos cambios.
Si Facto quiere seguir en la «picota», necesita una actualización urgente. ¿O quizás, no?
Las opiniones de los clientes de ambas entidades, es claramente favorable a Facto. ¿Por qué?
De Facto tiene poca o ninguna queja, pero de Wizink…
De entrada el pasado viernes, crea el lío padre con sus 3 webs, cada una, una cosa (ver aquí). Eso sí, lo arreglaron bastante rápido.
Pero lo peor son los mensajes y comentarios de los usuarios. Hacen hincapié sobre el proceso de contratación y la falta de atención al cliente y resolución de problemas.
Hemos recogido algunos:
Desde el día 4 que firmé el contrato del depósito aún no se ha formalizado… y llamo al teléfono 911750869 que me dieron y dice que hay una incidencia y ha dejado de estar operativo… Empiezan bien.
FRAUDE TOTAL.
Contraté el día 4 a primera hora. Estamos a día 8, y todavía no está contratado.
Te dicen que está «solicitado», pero no «contratado».
FRAUDE TOTAL – EVITAR WIZINK
Yo he intentado ponerme en contacto con el teléfono de productos de ahorro que aparece en Wizink, y se indica que no funciona. En atención al cliente tampoco te lo explican, te dicen que pruebes en ese teléfono otro día.
Un poco oscuro el depósito de Wizink, no sólo porque no soy capaz de dar con alguien en el banco que me explique, sino por todos los comentarios generales que escucho en este foro. es muy extraño que ellos saquen el dinero de tu cuenta, y no sea el cliente el que haga la transferencia, y tarden días en abrir el depósito desde que está el dinero en la cuenta.
Las técnicas que utilizan son un desprecio al cliente continuo. Contratas un depósito, y te dicen que solo lo has «solicitado», que tienen que «revisar documentación» (no te dicen qué documentación, ni te piden nada), que «suele tardar menos de una semana» (cuando en la mayoría de bancos es automático).
Creo que es engañoso comparar a Wiizink con otros bancos en las tablas que hacéis.
Otros bancos son serios. Wizink no lo es, y representa un riesgo claro para los clientes.Por no hablar de que la página web no suele funcionar, no cogen el teléfono prácticamente nunca, etc.En serio, en beneficio de los lectores de tu página, haz un artículo monográfico en el que detalles todas las prácticas lamentables de esta gente.
No sé si merecerá la pena estos productos. Buena rentabilidad pero problemas a la vista.
Desde q me enteré de la oferta la estaba esperando. Hoy he intentado hacer un depósito y desistí por la falta de confianzaq me ha generado
Lo de la web de este banco es verdaderamente vergonzoso
Desde luego, como indicais algunos de vosotros la web es de Verguenza, NO puede acceder al area de Cliente con usuario y contraseña (porque las que te indican en los mail de cliente NO las acepta el programa, dni, etc…; te indica que llames a otro teléfono para que te faciliten el código multicanal, y en este ÚLTIMO NO te identifica el sistema como cliente, NI reconoce el DNI que marcas, 1 DESASTRE)
Soberbia, arrogancia, altanería y mofa . . . en la plantilla de operadoras de Atención al Cliente en la entidad bancaria Wizink
La que se va a liar con las altas de los depósitos al 3,3 de Wizink va a ser cojuda
CONFIRMADO POR UNA OPERADORA DE ATENCION AL CLIENTE . . . . . . para todos los que hemos conseguido contratar los depósitos a 3 meses al 3% o a 12 meses al 3,30% . . . . . deciros que el depósito NO FIGURA en el área del cliente de la web hasta dentro de 4 días . . . . . y que 3s a partir de ese 4° día cuando empieza a contar los 3 o 12 meses . . . . Esto quiere decir que hay 4 días en los que tu dinero NO ESTA RENTANDO EN NINGUN SITIO.
Hoy no se contrata el depósito. . . . HOY SE SOLICITA y si todo está bien te lo contratan dentro de 4 días.
Y así continua. Lo podéis leer en los últimos artículos sobre Wizink.
Y sí, también hay algunos comentarios buenos sobre el banco, hemos encontrado 1 en los mismos artículos publicados recientemente:
Respecto a wizink,os puedo comentar que hace 3 años abri un depósito a 12 meses cuando daban el 0,80 % de interés y ni un solo problema,intereses trimestrales y jamás tuve ningún error con ellos
Están en vuestra mano qué banco elegir. Nosotros sólo os contamos los hechos. ¿Qué opináis? déjanos un comentario.
Veo mucha critica a WIZINK, yo voy a aportar mi experiencia personal por si aclara dudas a alguien. Soy cliente desde 2016. Abrir la cuenta fue un rollo, piden mucha documentación, declaración de renta, eran muuuy lentos etc. Pero una vez abierta la cuenta, los depósitos siempre han tenido mejor rentabilidad que cualquier otra entidad (española). Pagan los intereses puntualmente el día que se indica (trimestralmente). La web ha funcionado bien el 99.9% de las veces (otra cosa es que no te guste la operativa) La cancelación de los depósitos tarda normalmente 24h pero no tienen penalización. Las transferencias son gratis, un poco lentas tal vez y a veces te llaman para confirmarlas (por seguridad). El plazo entre que solicitas un deposito y se aprueba puede llegar a ser 4 días, supongo que si hay mucha demanda puede ser mayor. Pero lo más importante para mi… si mejoran su oferta, no tienen problema en aplicar la mejora a los viejos clientes! (siempre que sea el mismo plazo). En resumen, si no vives estresado y mirando tu cuenta a diario es una buena opción.
Me aparece conratado el dia 8-5-2023 el deposito solicitado en 4-5-2023, todo correcto y no tan lento como poneis muchos por ahi (2 dias habiles, 4 dias naturales)
Wizink es tal excremento de banco que incluso han de poner comentaristas de pago como tú para limpiar su imagen en las redes, no pongan su dinero ahí señor@s que también financiarán estas campañas de limpieza con los intereses que Wizink les prometa y luego no les dé.
A ver SI los Depositos que tanto anticipais de Banco Big son Ligados a la contratacion de Fondos de Inversion, y por eso ofrecen tan buen interes, SON dados a Vincular los depositos a la contratacion de fondos de forma Obligatoria.
Pues NO, no vinculados a fondos, me sorprende el invento de la noticia.
Lo que si es cierto es que solo son para NUVOS clientes con menos de 3 meses de antiguedad
En cuestión de rentabilidad la verdad es que Wizink siempre ha estado ahí, unas veces más destacada otras menos, pero no está mal. Y si lo reducimos a lo básico: pones dinero, te dan intereses y al final te devuelven el dinero; pues funciona muy bien. Ahora, si entramos en detalles, no es de las que mejor trabajan. Cosas que me gustaría que mejoraran:
-Rapidez para formalizar un depósito: es verdad que el proceso de contratación es relativamente senzillo y lleva poco tiempo, pero tarda en formalizarse.
-Tengo 16 cuentas de Wizink y subiendo: cuando abro un depósito lo suelo hacer en grupos de 5000 o 10000, por si me hiciera falta algo de dinero no tener que cancelar todo un depósito mayor y perder los intereses. Pues bien, por cada depósito te abren una cuenta para los intereses… no podrían derivar todos los intereses de los depósitos a una única cuenta, no. Pues van venciendo los depósitos, abres otro y ale otra cuenta. Te juntas con tropecientas cuentas. Y enlazo con otro punto.
-Para cancelar una cuenta o depósito, tiene que ser por teléfono. Si ya me daba pereza anular 4 cuentas, ahora 16. Tienes que llamar, decir que cuenta quieres cancelar, el operador/a lo recita para que quede claro en la grabación «quiere usted que cancelemos la cuenta ESXX XXXX XXXX XXXX XXXX con un saldo de 0€…..bla bla bla» Sí, quiero. Ale ya solo quedan 15. Y para cancelar la renovación automática de los depósitos igual, tienes que llamar. Que me parece bien y hasta es de agradecer el trato con personas, pero que sea como una opción más. Si contrato por web, que pueda cancelar también por web.
-El diseño de la web: solo uso wizink como ahorro, así que no opero a diario, solo cunado caen intereses o vence algo y no me parece de lo más cómodo, así que no se que tal para un uso diario con nómina, recibos, tarjeta…
Pero bueno, mientras me pague los intereses, se puede quedar como está.
FACTO a 12 meses está a 3,29% TAE no 3,25% que habeis puesto
WIZINK a 12 meses está a 3.30% TAE
Tengo en FACTO 2 depósitos de 20K y 30K que me vencen a fin de mes y casi seguro los renueve al 3.29%.
El pasado día 4 firmé un contrato de un deposito y una cuenta nuevos con WIZINK. Hoy es día 11 y TODAVIA NO ESTA CONTRATADO EL DEPOSITO. En relación con la cuenta, en la documentación que te envían al firmar el contrato de la cuenta No aparece la numeración completa de la misma, por lo cual no puedes operar con ella. La página web es un desastre aparecen cuentas de depósitos algunos vencidos que lo único que hacen es confundir al cliente. Les escribes a atención al cliente y te remiten a atención telefónica. Creo que estos Sres con su incompetencia se ríen de sus clientes
WIZINK: Deposito abierto el día 8 de mayo, hoy es día 17 y todavía NO esta aperturado, llamo por teléfono y me dicen que tenga paciencia, pregunto que si el deposito cuando este creado tendrá fecha del 8 de mayo, que es cuando lo solicite, y me dicen que NO, que tendrá la fecha de cuando lo tenga operativo…. Menuda panda de GOLFOS estos de wizink