Orange Bank está teniendo problemas en su aplicación que deja a sus clientes sin acceso a sus cuentas.
Llevamos cerca de 1 hora recibiendo reportes de clientes que tratan de acceder a la APP del banco y el único mensaje que les muestran es que: «Hemos tenido un problema y no podemos continuar».
Lo hemos constatado nosotros mismos ese problema, veremos lo que dura la incidencia.
De momento, el banco no se ha pronunciado, pero es especialmente grave, porque los clientes no disponen de otro medio para acceder a su dinero. Ni siquiera tienes acceso al soporte técnico, porque este servicio lo proporciona la propia App.
El único medio de contacto es un email: «teayudamos@orangebank.es.»
NOTA: A las 12:00 del lunes, día 9 de octubre de 2023, la Aplicación de Orange Bank sigue sin funcionar.
A las 12:29 horas del lunes, hemos podido acceder a la cuenta con normalidad
Cuenta Orange Bank
Orange Bank lleva desde el 1 de septiembre dando en su cuenta de ahorro el 2,0% TAE para clientes con línea Orange o antiguos clientes (antes de 10 de noviembre de 2022) y al 1,8% TAE para clientes sin línea Orange.
En resumen:
- Clientes de Orange y clientes antes de 19 de diciembre de 2022: 2,0% TAE
- No clientes de Orange: 1,8% TAE
El resto de las características siguen sin cambio:
- Inversión máxima: 200.000€
- Pago de intereses: mensualmente
- Sin comisiones de mantenimiento.
- Sin comisiones de transferencia Inmediatas.
- Sin comisiones de transferencia SEPA.
- Tarjeta de débito MasterCard gratuita
- Retirar de efectivo de hasta 3 veces al mes gratis en cualquier cajero de la Zona Euro
- Bizum gratis
- Sin permanencia.
Evolución Cuenta Orange Bank
Orange Bank lanzó su cuenta al 1% TAE y para un máximo de 20.000€ en noviembre de 2019. Fue una cuenta rentable en una época que nadie ofrecía nada por tu dinero, incluso querían cobrarte por prestarles.
El pasado 1 de diciembre de 2021 el banco redujo la rentabilidad hasta el 0,5% TAE, pero aumentó el máximo remunerado hasta los 40.000€.
El 1 de julio de 2022, aumentó nuevamente el máximo remunerado, hasta 100.000€.
El 5 de septiembre anunció que subiría hasta el 0,7% TAE el 1 de octubre y para un máximo de 100.000€, pero finalmente la subida fue hasta el 1% TAE, el tipo actual.
El 19 de diciembre, Orange Bank permite abrir cuenta sin necesidad de línea móvil Orange. Pero estos clientes recibirán un 0,8% TAE en lugar del 1% TAE. Los antiguos clientes mantienen el 1% TAE.
El 1 de marzo, el banco lo subió hasta el 1,5% (clientes Orange) y 1,3% TAE (sin línea Orange).
El 1 de junio, llegó hasta el 1,8% y 1,5% TAE, y en poco más de 1 mes, hasta el 2% y 1,8% TAE.
Orange Bank en Venta
Orange, la compañía de la que depende Orange Bank, anunció que quiere vender la entidad bancaria al inicio del verano de 2023.
Ha entrado en negociaciones en exclusiva con BNP Paribas, que ya tiene el Banco Cetelem en España.
Para muchos, es incluso es una buena noticia, porque Orange da repelús a mucha mucha gente. Lo malo es la incertidumbre de la estrategia comercial de BNP que aplicará a los clientes de Orange Bank.
Nada debe de preocupar de momento a los 200.000 clientes del banco. Hemos tenido casos similares y lo hemos contado en esta web como la de Ibanesto, Oficina Directa o COINC.
>> Ver más detalle de las implicaciones para los clientes
La política de cobrar comisiones en la cuenta de Cetelem se impone sobre el negocio de sin comisiones de Orange Bank y Money Go.
El día 17 de junio cerrará sus puertas Orange Bank, y el camino normal sería a Cetelem, pero al no hacerlo de forma proactiva el banco, deja en manos de los clientes tomar la decisión.
son las 12:27 y a mi personalmente me funciona bien
Efectivamente, acabamos de poder acceder.
Saludos.
A mi tambien me va bien
Renault Bank ha estado sin servicio ni web ni app todo el fin de semana y todo el lunes.
Todo el lunes no pq ahora mismo se puede acceder sin problema.
Lunes pasado.
. . . . . Peligro , peligro , peligro . . . . Retirada , retirada , retirada . . . . .
Si tuvieras un poco de educación dejabas este foro para siempre. Lo único que haces es emponzoñar y crear mal ambiente.
De verdad, deja el foro y déjanos a los demás disfrutar, aprender y enseñar.
Que rapidez, a la hora ya es noticia Orange Bank.
Renault Bank estuvo 3 días sin funcionar hace justo una semana ( Eso si que fué es gravísimo) y no fue noticia en tucapital.
Asi fue, durante 3 dias casi imposible entrar y pasadoa unos dias recibí un mail de disculpa en respuesta al mio
Fue grave
Todas las aplicaciones o app son petardos que en cualquier momento explotan y paran de funcionar.
Tambien podria ser que tengan ataques de personas muy listas y las manden al traste,
tambien puede ser que como la luz esta muy cara le corten la corriente al servidor de la web, jejejejejeje
humor negro.
Renault Bank estuvo caído hace poco tres días enteros, el banco luego no ha dado motivos ni enviado un mísero comunicado ni se ha disculpado pero eso no fue noticia. Orange Bank en cambio ha estado sin servicio dos horas y media.
Pues eso de hora y media será en algunos casos. Yo llevo intentando entrar el día 8, y hoy día 9 y a las 20:12 me está siendo todavía imposible entrar. Para los que digan que vayan a intentar tirar por tierra mis palabras y demás, trabajo en Orange con lo que me parece que es aún más grave ya que no hemos tenido noticias de porque está ocurriendo
Esto.
desde que Fernando Alonso se fue de renault va de culo.