Vaya casualidad. Hoy publicamos una noticia sobre MyInvestor y nos escribe varios clientes que les están pagando mal los intereses.
Parecía que el banco hubiera bajado el tipo de interés y no estuviera pagando el 1% TIN indicado sin previo aviso.
Nos hemos puesto en contacto con el banco y nos ha comunicado que se trata de una incidencia que ha detectado y que está en proceso de resolución.
El banco también nos ha indicado que si eres uno de los afectados, puedes esperar a que te ingrese los intereses restantes o llamar al 900 154 400 o al email: info@myinvestor.es
No ha habido ningún cambio
El banco no ha realizado ningún cambio, ni ha bajado la rentabilidad de su cuenta que sigue al 1% TIN.
Si el banco quisiera realizar algún cambio en perjuicio de sus clientes deben de comunicar con un plazo genérico de 2 meses (pudiera ser de 1 mes si figura en el contrato) de antelación.
Los intereses que debéis de recibir es de 1/365 * nº días del mes * capital.
Habría que quitar de esa cantidad las retenciones del IRPF que es el 19% en 2020.
Alguna de las quejas
Buenos días, en la última liquidación de intereses de Myinvestor me ponen TAE 0,874%, cuando habitualmente pone 1,002%. ¿Sabéis si han cambiado las condiciones o algo?
Si no es este el lugar para preguntar esto, disculpas
Hola, os sigo desde hace bastante tiempo, razón por la que abrí una cuenta en MyInvestor. En el último pago de intereses se ha reducido de 1% a 0,87% sin avisarme. ¿Sabéis si esto es cierto? No lo han publicado en ningún sitio. Muchas gracias.
… Ampliaremos la noticia cuando el banco solucione el problema.
Gracias tucapi por contestar a mi email y por aclararme mi duda. Vaya susto que me había llevado. Tengo bastante dinero en la cuenta.
Estamos para ayudar.
Gracias por dejarnos el comentario.
Saludos.
A mi me Ha pasado.Unos meses me ingresan 10,32 otros 9,99€ y esta vez 8,65€
Eso depende de si el mes tiene 30 o 31 días.
Lo de este mes ha sido un fallo.
A mi tambien me ha pasado exactamente igual, devolveran lo intereses restantes no?
Si, lo arreglarán. Te pagarán lo que falta.
Si ves que no lo hacen en unos días. Llama.
Hoy he recibido un email, confirmadolo, cito:
«Hola:
Hemos cometido un error y te pedimos disculpas. Lo vamos a subsanar con la mayor brevedad.
El abono de los intereses de tu cuenta no se ha ejecutado correctamente este mes y has recibido un importe inferior al que te corresponde. En los próximos días, anularemos ese cargo y procederemos a realizar el abono correcto.
Las condiciones de nuestra cuenta remunerada al 1% TIN/TAE para los primeros 15.000 euros se mantienen invariables, así que podrás seguir disfrutando de esta rentabilidad, como hasta ahora, todos los meses.
No hay visos de modificar las condiciones de nuestra cuenta, pero, si en algún momento la política comercial cambiase, te avisaremos con un plazo suficiente para que decidas libremente qué quieres hacer con tus ahorros.
Gracias por tu confianza. Aprendemos de nuestros errores para mejorar día a día.
MyInvestor»
Gracias por compartirlo.
Saludos.