Orange Bank cerrará todas las cuentas el 17 de junio de 2024, y no habrá una migración de sus clientes a Cetelem, la entidad que ha comprado el negocio de Orange Bank.
Como única consideración que tiene Cetelem con los clientes de Orange Bank es darles una oferta de bienvenida, pero necesitan darse de alta en Cetelem.
No será un proceso automático. Si quieres la oferta de Cetelem debes de realizar una u otra acción según si ya eres o no cliente de Cetelem:
NO clientes de Cetelem:
Debes seguir 3 pasos:
- Abre tu app de Orange Bank.
- En la pantalla de bienvenida encontrarás un espacio con el link de acceso para hacerte cliente de Banco Cetelem.
- Haz click en ese link y realiza el proceso de alta 100% online de Banco Cetelem.
![](/wp-files/2024/cetelem-plan-bienvenida.jpg)
Si ya eres cliente de una Cuenta Cetelem:
Ponte en contacto a través del teléfono que puedes consultar en tu App Cetelem -apartado “Contáctanos”- para que actualicen tus condiciones a la oferta exclusiva para clientes de Orange Bank.
Recuerda
Debes cancelar la cuenta antes de 17 de junio de 2024.
Debes de cambiar tus recibos, nómina, y suscripciones a una nueva cuenta en la que eres titular.
En caso tener una tarjeta de débito, has de destruirlo.
Una vez que canceles la cuenta, vas a dejar de tener acceso a la app de Orange Bank, así que mientras puedas seguir accediendo, descarga toda la documentación que consideres importante.
Cuidado con las devoluciones de compra ya realizadas con la tarjeta de Orange Bank. Debes indicar al comercio que esa tarjeta ya no existe, y te debe de devolver el dinero de otra forma.
Pienso aprovechar la oferta hasta el 31/12/2024, sería fácil darse de baja a final de año en Cetelem?
Decidme algo pedazo de mamones
Algo
Me comes la polla maricona
Con el máximo respeto: si tienes una polla maricona… ese tema es en otro chat
Vete a la mierda capullo
Dan 20€ de bienvenida como el plan premium de Cetelem?
No, no da esa bonificación. A cambio, sin comisiones hasta diciembre y algo más de rentabilidad.
Pues a mi en la página inicio de la app de Orange Bank no me aparece ningún enlace a Cetelem.
A nosotros nos ha salido. La segunda imagen es una captura de la App.
Tucapital tienes que hacer un noticia como darse de baja antes del 31 diciembre del banco de las comisiones este nuevo
y si dejas a 0€ tu cuenta y no la das de baja ¿no es lo mismo? se supone que desaparece.
Muchas, muchas gracias por vuestra ayuda.
Una duda, quizá lo sepáis, entiendo el año que viene, 2025, Cetelem se encargará de darnos la información fiscal de 01/01/24 hasta el día 17/06/24, o la enviará OR, aunque no exista en España.
ayer formule esta pregunta en el chat de Orange Bank, como nos van enviar la información fiscal del año 2024 de los meses que hemos estado como clientes?, aun estoy pendiente de respuesta
me han contestado que desde el equipo especialista de Orange indican que enviaran durante el 1º trimestre de 2025 por mail la información fiscal 2024
Hola
Alguno ha podido darse de alta desde un IPhone?
Me da error al dar permiso a la cámara para realizar el alta.