Orange Bank vuelve a tener problemas técnicos en su APP, hoy ni siquiera muestra un mensaje de error.
La App se queda pensando y pensando una vez que introduces tu contraseña, y si esperas más, al final te indica que: «No conectas con el banco? Seguramente sea cosa nuestras, pero por si acaso revisa tu conexión, ¡gracias!.»
En el día de ayer, la entidad tuvo otra incidencia, aunque no duró mucho tiempo: Algo más de 1 hora: entre las 11 horas y las 12:30 más o menos.
Hoy, al igual que en el día de ayer, el banco no ha comunicado nada a sus clientes del problema. Estos incidentes son graves tratando de un banco online, y es especialmente grave en Orange Bank, al no disponer ni siquiera de un teléfono al que llamar, sólo te da un email: «teayudamos@orangebank.es.»
Fallos:
- Ayer sobre las 11 horas comenzamos a recibir reportes del problema.
- A las 12:29 de ayer, constatamos la vuelta a la normalidad.
- Hoy, a las 9:15 recibimos el primer reporte del fallo de la aplicación de Orange Bank.
- A las 9:30 constatamos del problema.
- A las 10:09 sigue el fallo, minutos antes de la publicación de este artículo.
NOTA: 10:30. Hemos podido acceder a la cuenta.
Cuenta Orange Bank
Orange Bank lleva desde el 1 de septiembre dando en su cuenta de ahorro el 2,0% TAE para clientes con línea Orange o antiguos clientes (antes de 10 de noviembre de 2022) y al 1,8% TAE para clientes sin línea Orange.
En resumen:
- Clientes de Orange y clientes antes de 19 de diciembre de 2022: 2,0% TAE
- No clientes de Orange: 1,8% TAE
El resto de las características siguen sin cambio:
- Inversión máxima: 200.000€
- Pago de intereses: mensualmente
- Sin comisiones de mantenimiento.
- Sin comisiones de transferencia Inmediatas.
- Sin comisiones de transferencia SEPA.
- Tarjeta de débito MasterCard gratuita
- Retirar de efectivo de hasta 3 veces al mes gratis en cualquier cajero de la Zona Euro
- Bizum gratis
- Sin permanencia.
Evolución Cuenta Orange Bank
Orange Bank lanzó su cuenta al 1% TAE y para un máximo de 20.000€ en noviembre de 2019. Fue una cuenta rentable en una época que nadie ofrecía nada por tu dinero, incluso querían cobrarte por prestarles.
El pasado 1 de diciembre de 2021 el banco redujo la rentabilidad hasta el 0,5% TAE, pero aumentó el máximo remunerado hasta los 40.000€.
El 1 de julio de 2022, aumentó nuevamente el máximo remunerado, hasta 100.000€.
El 5 de septiembre anunció que subiría hasta el 0,7% TAE el 1 de octubre y para un máximo de 100.000€, pero finalmente la subida fue hasta el 1% TAE, el tipo actual.
El 19 de diciembre, Orange Bank permite abrir cuenta sin necesidad de línea móvil Orange. Pero estos clientes recibirán un 0,8% TAE en lugar del 1% TAE. Los antiguos clientes mantienen el 1% TAE.
El 1 de marzo, el banco lo subió hasta el 1,5% (clientes Orange) y 1,3% TAE (sin línea Orange).
El 1 de junio, llegó hasta el 1,8% y 1,5% TAE, y en poco más de 1 mes, hasta el 2% y 1,8% TAE.
Orange Bank en Venta
Orange, la compañía de la que depende Orange Bank, anunció que quiere vender la entidad bancaria al inicio del verano de 2023.
Ha entrado en negociaciones en exclusiva con BNP Paribas, que ya tiene el Banco Cetelem en España.
Para muchos, es incluso es una buena noticia, porque Orange da repelús a mucha mucha gente. Lo malo es la incertidumbre de la estrategia comercial de BNP que aplicará a los clientes de Orange Bank.
Nada debe de preocupar de momento a los 200.000 clientes del banco. Hemos tenido casos similares y lo hemos contado en esta web como la de Ibanesto, Oficina Directa o COINC.
>> Ver más detalle de las implicaciones para los clientes
La política de cobrar comisiones en la cuenta de Cetelem se impone sobre el negocio de sin comisiones de Orange Bank y Money Go.
El día 17 de junio cerrará sus puertas Orange Bank, y el camino normal sería a Cetelem, pero al no hacerlo de forma proactiva el banco, deja en manos de los clientes tomar la decisión.
No se porque no ponen una ley que oblige a remunerar todas las cuentas como minimo al 4%
Por pedir que no quede, puede pedir más eh buen hombre.
Pues si que me escama esto de que falle tanto este banco. hummmm.
y una ley que ponga salario mínimo de 1 millón de euros y la carne de ternera a 0,5€ el kilo
nos iría mejor como sociedad
Por ley también deberíamos cepillarnos a una modelo nueva cada día.
Sé que no tiene nada que ver esto con lo que comentaré ahora, pero yo era cliente de Orange Bank entre otras, y cuando anunciasteis que la entidad se ponía a la venta cerré la cuenta. Sé que no era motivo suficiente para hacerlo pero ya me huelo que cuando anuncian algo así con el que venga después no será lo mismo. Ahora van fallando cosas de Orange Bank, supongo que por reducción de personal al tener la entidad a la venta. Luego hay otras como Renault Bank (donde tengo dinero) que falla muchísimo más frecuentemente que Orange, pero el hecho de saber que no está (por el momento) haciendo aguas me da algo de tranquilidad
Hola, llegado el caso y el momento, ¿cómo cierras la cuenta?, ¿basta con mandar un correo?
Gracias
Hola Sol, pues yo llamé por teléfono y lo gestionaron todo, repitiéndome varias veces que si la cerraba era para siempre, que Orange bank no permitía volver a hacerte cliente. Desconozco si es verdad o para meter miedo, pero me dio igual y la cerré
Cuál es el teléfono de atención al cliente? Jamás lo he encontrado. Siempre me ha tocado pelear con ellos vía chat y con algún operador bastante incompetente…
Otro banco que apaga el servidor para ahorrar corriente. jejejejejeje Humor negro
Feliz dia del pilar para todas las mañas y maños.
Jose le come el potorro a Cristina
La app vuelve a estar operativa
El 26-10-2023 se reune de nuevo la señora Cristina con el BCE y subira los tipos de interes, pues la inflacion sube y sube cada dia mas y nuestro dinero cada dia vale menos.
Te pone Cristina?
! ! . . . . y a quien no le pone Christine cuando anuncia una subida de 0,25 puntos basicos en el tipo de intereses. . . . ! ! . . . . .pero yo creo que esta reunión del 26 de octubre es solo para cubrir el expediente y justificar los sueldos que cobran . . . . Y puede ser también para ir preparando las bajadas a partir de enero de 2024.
estas equivocado Jose «las bajadas a partir del verano de 2024»
Pues yo digo que las bajadas de tipo no sucederan hasta finales del 2024, que apostanos??????