«Algo tiene ING que gusta». Ese es el título del email que está enviando a clientes con sólo la Cuenta Naranja y les anima a contratar la cuenta nómina.

Y nuestra respuesta, es un rotundo, SÍ. Entre otras cosas, nos hizo ver que:

• Era posible un banco que NO cobrara comisiones.
• Y que los bancos tenían que pagarnos intereses por nuestro dinero

Cambió el concepto de banco e hizo mover ficha al resto. Desde entonces se han creado oficinas online de bancos preexistentes (o no) imitando a ING: unos con éxito y que perduran, como Openbank y otros se han quedado en el camino, como Ibanesto, COINC…

ING es (era) sinónimo de «sin comisiones y sin condiciones», las 2 cosas juntas. Pocos bancos pueden actualmente presumir de ambas cosas. La mayoría de los bancos te cobran comisiones. Otros para eximirte de las comisiones te exigen algo.

Pero todo eso está cambiando en los últimos años en ING. De hecho el banco ya no puede presumir de ambas cosas a la vez y menos a partir de abril de 2021. Será: «con comisiones o con condiciones».

Lo curioso del caso, es que en el comunicado el banco insiste en este binomio, pero simultáneamente lo llena de letras pequeñas (1,2,3,4, ver captura de la derecha).

Dice que sin condiciones, pero acto seguido añade la siguiente letra pequeña: «Para poder disfrutar de las ventajas de la Cuenta NÓMINA será necesario tener domiciliada la nómina, pensión o prestación por desempleo o unos ingresos mensuales de al menos 700€.»

Vamos a ver, dices que es ¿sin condiciones, y en las letras pequeñas impones una condición?

¿Y qué ocurre si no cumples la condición?

Si contratas la cuenta vía ingresos mensuales, según el «contrato de prestación de servicios de ING» estás contratando una Cuenta Sin Nómina.

Esta cuenta tiene la particularidad de que si en 6 meses seguidos no cumples con la transferencia de 700€ te cobrarán 20€ por el mantenimiento por las tarjetas.

Es difícil no cumplir esa condiciones y pagar comisiones, pero al fin y al cabo es una condición que hay que cumplir.

Diréis que los demás bancos aplican condiciones mucho, muchísimos peores. SÍ, tenéis toda la razón del mundo. Sólo tenéis que ver las condiciones de Santander One. Pero ING NO puede decir que es SIN CONDICIONES.

La Cuenta Naranja también tendrá condiciones si quieres sin comisiones

Sí, así será a partir del día 1 de abril de 2021 y habrá que cumplirlas o pagarás 10€ al mes en concepto de mantenimiento.

El banco exigirá el cumplimiento de 1 de las 2 siguientes condiciones para no tener que pagar comisiones:

1. Tener una cuenta nómina (o sin nómina), cumpliendo sus condiciones.
2. No depositar 30.000€ o más en la Cuenta Naranja.

Además el cumplimiento de dichas condiciones también es el origen de remunerarte la cuenta (condición 1) o no (condición 2).

¿Más condiciones?

Sí, y lleva tiempo aplicando el banco y se refiere a la retirada de efectivo a débito con la tarjeta de crédito. No, no nos referimos a lo que cobra otros bancos por usar sus cajeros. Sino a lo que cobra ING si sacas dinero con la tarjeta de crédito en determinados cajeros y en contra de lo que indica el cajero.

El problema radica en que ING sólo permite retira a débito en la antigua red 4B.

Si lo haces en cualquier otro cajero, será siempre a crédito aunque el cajero te permita elegir la opción de a débito y conlleva un sobre-coste el 3% del importe retirado (mínimo, 2€) que te cobra ING y sin previo aviso.

Si vas a sacar dinero (mejor siempre con la de débito) con la tarjeta de crédito de ING, sólo en la red 4B si no quieres pagar ese 3%.

NOTA: Ya veréis cómo nos critican por escribir esto. Que cuánto nos ha pagado, que qué tenemos en contra de ING…. ING sigue teniendo muchas cosas buenas, y está quitando otras, lo que criticamos. Preferimos el ING de hace años. Y si estas líneas hace reflexionar a ING o sus clientes, pues ganaremos todos.