La semana pasada ING Direct anunció, que a través de un acuerdo bilateral con el Banca March, permitirá retirar efectivo gratis a sus clientes en los 484 cajeros de esta entidad y que se suma a los del Banco Popular, en total 3.224 cajeros.

Y lógicamente, para usar el resto de los cajeros sus clientes tendrán que pagar la tarifa correspondiente (hasta 2 euros).

Muchos clientes no daban por creído la noticia, y si preguntabas a la entidad, te dan una respuesta enlatada y no deja nada claro. Tanto es así, que cuando publicamos la noticia, muchos clientes daban por falso nuestra noticia.

Algunos nos indicaba que el buscador de cajeros de ING Direct indicaba que se permitía retirar efectivo en cajeros por ejemplo del Banco Santander, y lamentablemente, el banco ya ha puesto al día su aplicación y ahora sólo aparece los del Banco Popular, Banco March y los propios de ING Direct.

¿Te cambias de banco porque ING reduce a 3.000 los cajeros para retirar efectivo?

• No, de momento voy a esperar si hace algo más (46%, 1.451 Votes)
• Sí (41%, 1.286 Votes)
• No, soy de ING incondicionalmente (13%, 407 Votes)

Total Voters: 3.144

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Según nuestra encuesta (con más de 3.000 encuestados), ofrecer sólo 3.224 cajeros una entidad como ING Direct, es totalmente insuficiente:

• Casi la mitad de los encuestados esperan que el banco haga algo más, y eso parece que el banco está haciendo.
• Muchos clientes (el 40%) ya han decidido cambiarse de banco.
• Sólo hay un 13% de clientes que seguirá con el banco independientemente de lo que haga (son incondicionales).

Lo cierto, es que algunos bancos se lo han puesto en bandeja la solución a la entidad Naranja. Podría asumir las comisiones de la RED Euro 6000 o los de Bankia, que cuentan cada uno con 9.000 y 5.550 cajeros cada uno.

El coste adicional para la entidad holandesa no sería excesivo, sólo 0,35€ más por operación (antes pagaban 0,65€, y ahora tiene que hacerse cargo de 1€ por operación). A cambio podría imponer alguna condiciona a sus clientes como lo ha hecho Evo Banco, que permitirá retirar efectivo en TODOS los cajeros.

Sin embargo, el banco sigue sin anunciar nada, le queda menos de 1 semana o arrancará el 1 de enero con las nuevas comisiones con sólo 3.224 cajeros.