Al final el Banco Sabadell recula y ahora dice que el depósito al 3% TAE y a 6 meses SÍ que existe, eso sí sólo es una oferta válida en las oficinas de Cataluña.
Las características básicas de este producto son:
- Rentabilidad: 3% TAE
- Plazo: 6 meses
- Pago de intereses: a vencimiento.
- Inversión mínima: 25.000 euros (puede ser que sea desde 600 euros)
- Inversión máxima: Sin límites
- Disposición anticipado: NO permitido.
La contratación se ha de realizar en las oficinas de la entidad de la Comunidad de Cataluña, eso sí, pueden exigir alguna condición extra: vinculaciones del tipo de nómina, fondos, o similar.
Este último punto es lo único que es diferente (ayer nos dijeron que sólo era para clientes de Bankia y CatalunyaCaixa, que lo sigue siendo) a lo que nos informó desde la central de la entidad, el día de ayer, y publicado en nuestra web.
Y nos preguntamos, ¿tan difícil habría sido indicar eso a nuestros usuarios que les llamaron? ¿por qué esa obsesión de negar lo innegable tal y como se puede leer en nuestro anterior post dedicado a este tema y encima su intento de desprestigia nuestra web diciéndoles que ese producto no existe y que era un BULO.
Durante el día de hoy, hemos recibido un email del Responsable de Social Media del Banco Sabadell, Juan Antonio Hidalgo Aloy pidiendonos un teléfono para aclarar según sus palabras, «el malentendido«.
¡Ahora quién se fía de una conversación telefónica! Por lo que le hemos exigido unas disculpas escritas y públicas.
EDITADO: 5/12/2013 16:19 Horas: Juan Antonio Hidalgo Aloy, el Responsable de Social Media nos ha pedido disculpas por los hechos vía email y lo hemos hecho constatar en su facebook, y ellos han hecho un «me gusta» sobre nuestro mensaje.
>> Noticia inicial con la primicia del depósito
>> Banco Sabadell miente a nuestros usuarios y nos acusa de crear un BULO
>> Banco Sabadell reconoce que el depósito al 3% TAE EXISTE Y NO ES UN BULO
Creemos que pudo ser por:
– Posible repercusión por saltarse los límites del BdE por la avalancha de solicitudes.
– Que no querían ofrecer el depósito de forma generalista, sino sólo a clientes VIP (cosa que no entendimos así cuando llamamos y finalmente así ha sido).
En cuanto al decir a la gente que nuestra información es un bulo:
– De entra descodinación interna. A nosotros nos dicen que sí, a otros que no, otros no tenían ni idea del producto y otros como ya sabéis, dijeron que era un bulo.
– Por otro lado, nos menospreció. Pensaban que con decir que era mentira nuestra información cortaría de raíz el problema.
Y como podéis ver, al final TODO SE SABE!!
a través de sus redes sociales andan super liados, por un lado indican que al no ser una comunicación oficial propia cabe el error de cualquiera, a su vez dicen que SI EXISTE el depósito pero sin especificar comunidad autónoma en la que se ofrece, es decir, se agarran a que es una negociación personal con cada oficina de cualquier población, tratando de desentenderse..la verdad que están dando una imagen de descoordinación que da miedo….
Es una mezcla de error del comercial, y luego una suma de descoordinación, falta de competencia y de saber gestionar la incidencia, han demostrado sus carencias en la manera en que han llevado el tema..con bastante soberbia y orgullo mal entendido,por cierto,en fin que su imagen queda altamente tocada, para mi punto de vista.
Gracias PUSETE75, has sido de gran ayuda en la gestión de esta «crisis» como lo estamos llamando aquí.
La verdad es que nos hemos sentido atacado, y cuánta gente que se habrá llevado la impresión de que no somos una web seria (sé de los foreros, no, pero y los usuarios ocasiones que se podría convertirse en usuarios recurrentes?).
En fin… Gracias amigo!!
Leña al mono que es de goma.
Ademas de las disculpas oficiales, lo que deberian de hacer es ofertar el dichosito deposito a todos nosotros
saludos
Confirmado, yo puedo contratarlo por ser y parlar catala jejeje visca catalunya xdd
Dicen q almenos durra 10 dias…
Saludos jejejejeje
Hoy he estado en la oficina de Barcelona, c/ marina, y me han dicho que es verdad que tienen un cupo, pero para dinero nuevo al 3% (6 meses), es un cupo, por lo que durará unos días, hasta que se acabe.
ES CIERTO, SOLO PARA DINERO Q VENGA DE BANKIA O Catalunya Caixa. Me acaban de llamar.
No achaques a la maldad lo que puede explicarse por la simple estupidez.