Hoy hacemos eco de un email recibido que denuncia sobre «impago de la promoción -Tiempo de ahorro Multitramo- para incrementos de saldo tanto en cuentas corrientes como en depósitos».
Nuestro usuario nos ha solicitado darle voz y por si es «de interés la información», a sabiendas de que hemos publicado «noticias en otras ocasiones a raíz de quejas de lectores».
Si os es de interés la siguiente información para elaborar una noticia, pues he leído que en otras ocasiones a raíz de quejas de lectores se han publicado también.En este caso es la promoción «Tiempo de ahorro Multitramo» para incrementos de saldo tanto en cuentas corrientes como en depósitos:
Las bases son muy claras al respecto, bastaba con que fuese dinero nuevo, cumplir las fechas, y el importe de uno de los tramos.
Hay testimonios de algunos clientes que lo cobraron dentro del plazo que recogen las bases: en la segunda quincena de marzo.
Y muchos testimonios de otros clientes (entre los que me encuentro) que contratamos un depósito combinándolo con la campaña (resultando en su conjunto un extratipo a la altura de la remuneración de la competencia), y ahora nos han dejado sin el abono de la promoción. Hasta ahora por teléfono te abren un expediente y ya se verá. No es muy serio que un banco con la solera de Openbank incumpla masivamente una de sus campañas, y toque reclamar y luchar individualmente algo que nos pertenece, perdiendo tiempo en llamadas, días sin saber qué pasa con nuestros expedientes para 35 o 50 euros en la mayoría de los casos, cuando lo que tendrían que hacer es reconocer su fallo y corregirlo para todos los clientes.
Pueden encontrar más información en el hilo de rankia titulado: «Alguien ha recibido el abono de la promoción Tiempo de Ahorro Multitramo de OPEN BANK».
Y os enlazo las bases aquí.
Gracias por vuestra labor y un saludo.
La campaña
Para acceder a esta campaña, los clientes debía abrir una cuenta antes del 19 de febrero de 2024 inclusive, introducir el código promocional ‘MULTIAHORRO’, y aumentar su saldo total en cuentas o depósitos por una cifra igual o superior a 10.000 euros entre el 29 de noviembre del 2023 y el 19 de febrero de 2024, ambos inclusive.
El banco ofrecía a clientes y no clientes hasta 500 euros por aumentar su saldo en cuentas o depósitos:
- 35 euros al aumentar el saldo entre 10.000 y 39.999 euros.
- 50 euros por incrementarlo entre 40.000 y 69.999 euros.
- 100 euros por elevarlo entre 70.000 y 249.999 euros.
- 500 euros por un importe igual o mayor a 250.000 euros.
El abono se realizará la segunda quincena de marzo de 2024. Por lo que los clientes deberían haber recibido ya su dinero; pero también sabemos que en muchas ocasiones Openbank se retrasa en estos pagos.
Openbank lanza un depósito a 3 meses de plazo y al 2,58% TAE siempre que domicilies tu nómina o ingresos de al menos 600€; en caso contrario, al 1,56% TAE.
que queréis, es Santander. todo lo que sea Santader, uid o ateneros a las consecuencias… os lo digo desde la experiencia, con estos nunca más
Soy cliente de Openbank y la promoción me parecía interesante pero precisamente por evitar este tipo de jaleos preferí finalmente contratar los de la competencia que eran iguales o superiores pero no tenía este potencial inconveniente el cual he sufrido anteriormente con otro tipo de promociones en Openbank, que aunque fueron resueltas favorablemente, me supusieron tiempo y dolor de cabeza que no está pagado.
En otras promociones Openbank especificaba qué depósitos concretos entraban en la promoción. Cierto es que hay gente que ha conseguido depósitos en condiciones especiales con amagos de transferencia de cantidades altas. En estas bases habla de depósitos en general, deberían valer todos.
Lamentable y vergonzoso si es así.
No solo no cumplen esta promoción, sino que en la que tenían de cuenta nómina al 5% hasta 5000€ tampoco cumplen. Me termina en junio la promoción y llevo desde enero teniendo que llamar 4 y 5 veces para que me hagan el abono de los intereses. El último mes de marzo ni por esas me los ingresaron y abril vamos por el mismo camino.
yo por esas promociones para ganar 35 euros, me parecen una mierda, no participare jamas, me parecen ridiculas esas promociones.
como dirian algunos sobre esas promociones, es una chingada