Hoy hacemos eco de un cliente de Banca Sistema, entidad colaboradora de Raisin, que se queja de la entidad porque no le devuelve el capital invertido, ni los intereses correspondientes al vencimiento.
Según el cliente, Raisin y Banca Sistema se echan las culpas mutuamente, pero no le da una solución rápida.
Buenos días,
Me pongo en contacto con ustedes, para informarles de las actuaciones sobre mi caso con la plataforma Raisin/Banca Sistema de Italia.
El día 22/09/2023 contraté un depósito a un año hasta 23/09/2024 con el importe de 20.000€ al 4,40% interés nominal. A día de hoy 02/10/2024, no me han devuelto ni el capital del depósito 20.000€ ni los intereses al 4,40€, después de haberlo reclamado insistentemente tanto a Raisin como a Banca Sistema a través de llamadas telefónicas y e-mails, lo que no me ha servido para nada, ya que cada una de estas dos entidades culpa a la otra parte y ninguna de ellas se hace responsable del daño que me están ocasionando económicamente y emocionalmente, haciendo uso de mi dinero en su propio provecho, no han tenido ni tienen la decencia de solventarlo ni informarme de lo que está pasando con mi dinero, por lo que les agradecería tomarán nota de las actuaciones de estas dos entidades para que tanto clientes como posibles clientes no puedan ocurrirles lo mismo que a mí y tener que encontrarse en la misma situación y ustedes estar al corriente de ello para tomar medidas si lo creen conveniente, por lo que les agradecería la publicación este mi comentario.
Si necesitaran alguna aclaración más o información referente a este tema pueden contactar conmigo a través de este medio, gracias
Atentamente.
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NOTA: sentimos publicar este ECO con retraso… debió salir la semana pasada.
Buenos días, yo también tengo contratado con Banca Sistema a través de Raisin. Podrías indicar los motivos que te dan uno y otro para no liberarte tu dinero?. Gracias
Hola, te deseo tengas suerte y todo se arregle lo antes posible.
Y, espero que los distintos paises regulen más y vigilen más todas estas plataformas y los neobancos,pues muchos vamos hacia ell@s y estamos bastante desprotegidos.
Si tenía alguna duda al respecto de contratar un depósito viá Raisin…ya las he despejado! Siempre he tenido el temor al tiempo que pasa entre que ingresas el dinero en Raisin y éste lo envía al banco en cuestión y al tiempo desde que vence el depósito y el banco lo envía a Raisin y éste lo pone nuevamente a tu disposición.
Yo he tenido varios depósitos con BANCA SISTEMA y al vencimiento he tenido el abono del capital invertido junto con sus correspondientes intereses sin problemas. De hecho,hace unos días contraté otro depósito con esta entidad italiana a través de RAISIN.
Lamento mucho lo que te está pasando. Pero debe ser algo particular que te está sucediendo por algún motivo que desconocemos, porque yo tenía un depósito similar con Banca Sistema a través de Raisin, y no he tenido ningún problema al cobrarlo. Era también a un año, al 4,4% y venció el viernes pasado 04 oct 2024. Esta semana tenía ingresado tanto el capital como los intereses.
Cualquier entidad puede tener una incidencia puntual, ha pasado con varias.
Pero el hecho de contratar un producto a través de un intermediario (en este caso raisin) lo puede complicar todo, como se encuentra ahora este cliente.
Si ya es un quebradezo de cabeza y una pérdidad de tiempo batallar con un banco, tener que hacerlo con un intermediario de por medio, tiene que acabar con la paciencia de cualquira…
Seguro que terminará recuperando su dinero, pero a saber cuándo y quizás lo necesite antes para cualquier otra cosa (por eso hay una fecha de vencimiento pactada al contratar cualquier depósito).
Sólo puedo desearle suerte…
Yo he tenido varios depósitos y cuentas remuneradas en raisin y hasta el día de hoy, todo ok.
El proximo año me vencen 2 de banca sistema.
Cuando tengas solución o motivos del reyraso explicalo por si acaso