ECO: Cajalmendralejo me cobra 150€ por sacar dinero en efectivo. Reclamé ...
Hoy hacemos eco de un usuario y cliente de Caja Almendralejo, al que le ha cobrado 150€ por retirar efectivo de la entidad.
Este cliente lo tuvo que pagar para poder disponer de ese efectivo, pero reclamó primero al Servicio de Atención al cliente y posteriormente al Banco de España.
Tuvo resultado final feliz, ya que el banco le devolvieron esas comisiones abusivas; aunque el tiempo perdido, nadie se lo devolverá, tal y como se queda este usuario.
Buenos días.
Os envío este escrito por si queréis hacer eco de él.
El día 23 del abril de 2024, retiré una cantidad importante de dinero en efectivo en Cajalmendralejo, tras avisarle con anterioridad, el 13 de abril de 2024, me cobraron 150€ por la retirada en metálico.
Decían que era su tarifa. En ningún documento firmé tales condiciones. Reclamé al Servicio de Atención al Cliente y me respondieron dando la razón a Cajalmendralejo, total que me quedaba sin los 150€ y los días que me hicieron perder para poder contratar otro plazo fijo.
Reclamé al Banco de España y me ha dado la razón, aunque lo que ellos dicen no es vinculante. Pero Cajalmendralejo me ha devuelto lo que me cobraron el 9 de julio de 2024. Todo ello después de varios días perdidos haciendo las correspondientes alegaciones y el desasosiego que te produce todo esto, pues no estás acostumbrado a ello.
A ver si hay alguien que le haya pasado lo mismo.
Reciban un cordial saludo.
Como bien nos recuerda este cliente, las resoluciones del Banco de España NO son vinculantes, pero si en la mayoría de los casos, como ha sido esta vez.
Además, el Banco de España nos informa que:
- Si decides acudir a la justicia, el dictamen puede ser tenido en cuenta por los jueces o tribunales que conozcan del litigio como opinión de autoridad, dentro del marco del principio de libre apreciación de la prueba.
- Los informes constituyen sin duda un manantial de indicios muy relevante de la conducta de mercado de las entidades de cara a la supervisión que realiza el Banco de España, que puede iniciar procedimientos de inspección que, en ocasiones, resultan en importantes multas.
Hoy hacemos eco de una queja de uno de nuestros usuarios sobre la próxima bajada de tipos de MyInvestor.
Somos nosotros los que deberíamos cobrar por ingresar nuestro dinero y no por retirarlo, espero que algún día pueda ingresar mi dinero en el BCE directamente sin intermediarios y poder cobrar mis intereses íntegros.
el que a día de hoy no tiene una «cuenta rentable» con total disponibilidad (rentando por encima del 2%) para el dinero en cuenta, donde ingresa la nomina no tiene perdón de dios y penosamente debe de ser más del 80% de la población ; así que intereses y la inflación se dispararán en cuanto lleguen los jóvenes a darse cuenta que toda su vida se pierde dinero y se ponga de moda revisar sus finanzas, en lugar de distraerse con pan y circo
Creo que son más del 80% los que tienen cuentas que no llegan a ofrecer el 2%, pero también creo que a la mayoría de ellos no les importa porque viven al día, sin ahorros, gastando cada mes todo lo que ganan, por lo que les da igual si les pagan un 0,05% que un 5%, total, por un par de céntimos de euro al mes, para qué preocuparse en buscar?