Hoy hacemos eco de una queja de un cliente de ING y usuario de nuestra web sobre una transferencia internacional que ha hecho a ING e ING le está reteniendo el dinero por días.
Según nos indica, el banco ha paralizado el abono del importe recibido desde Raisin por temas de blanqueo de capitales. El cliente justificó la procedencia del dinero, y aún así, sigue paralizado el abono de su dinero en su cuenta y el consiguiente perjuicio que le está provocando.
El cliente ha interpuesto una queja y nos indica que pondrá una reclamación ante el Banco de España.
¿Os ha ocurrido algo parecido a vosotros? dejádnos un comentario abajo.
Buenas tardes tucapital,
Este mail es solo para alertar a otros usuarios de como se las gasta ING con el abono de transferencias Internacionales, he aquí mi historia aún por solucionar:
Hace unas semanas envié una cantidad de dinero a Raisin.
Pues bien, la semana pasada decido enviar de nuevo ese dinero a ING y el día del abono en mi cuenta ING (19 de marzo) recibo un mail con que han paralizado el abono por temas de blanqueo de capitales pidiéndome que aporte justificantes de origen de los fondos, cosa que hago de manera inmediata.
Pues bien, hoy día 24 de marzo sigo sin recibir los fondos en mi cuenta.
Les he llamado mil veces intentando agilizar el proceso, pero nada, según ellos el aviso está dado y solo queda esperar, que ya se pondrán en contacto conmigo si necesitan algo más sin darme un plazo de tiempo determinado.
Es alucinante como juegan con el dinero de terceros y el daño que me están ocasionando, puesto que yo necesitaba ese dinero hace 4 dias.
He procedido a interponer una queja formal a través de la web del banco y lo siguiente será queja ante el Banco de España por esta mala praxis bancaria.
De poco servirá, pero lo que no hay quedarse callado ante estos atropellos.
Cuando solucione este asunto, me daré de baja de este banco el cual he utilizado como mi banco principal durante los ultimos 20 años.
Un saludo.
14 de marzo del 2025
ING tiene un depósito para nuevos clientes a 3 meses de plazo y al 2,75% TAE, pero no tiene uno similar para incremento saldo que suele ofrecer.
En cambio, si tenéis dinero en el banco podéis amagar llevaros el dinero a otro banco e ING te puede ofrece un depósito para retener tu efectivo.
04 de marzo del 2025
La cuenta Naranja de ING ya se remunera al 0,5% TAE desde el 1 de marzo de 2025. Los clientes con cuenta nómina tiene una rentabilidad extra de hasta el 1% TAE. Poca cosa si lo compramos con otras ofertas del mercado.
03 de marzo del 2025
ING seguirá ofreciendo hasta el 15 de abril de 2025 a los nuevos clientes su depósito al 2,75% TAE y a 3 meses de plazo, pero los clientes se quedan sin este producto, aunque incremento el saldo en la entidad.
Me paso lo mismo, cuando haces transferencias de más de 20k tienes que justificar el origen, pero cuando lo haces, nadie lo revisa y te retienen el dinero hasta su devolución a origen .
Yo interpuse queja y pasaron de mí completamente.