Bankinter deshizo poco después el subidón que realizó en el mes de septiembre a la rentabilidad de su Cuenta Digital. Concretamente, lo bajaron 1 mes después a lo que ofrecía antes y dependía del saldo medio mensual:
- Hasta 25.000€: 1.00% TAE (2,00% TAE en septiembre)
- Entre 25.000 y 50.000€: 1,25% TAE (2,50% TAE en septiembre)
- Más de 50.000€1,50% TAE (3,25% TAE en septiembre).
Pero los clientes del banco que contrataron durante la oferta siguieron disfrutando de la cuenta digital al tipo contratado y es ahora cuando el banco les comunica que se les recortará su rentabilidad a partir del día 3 de febrero de 2025:
- Hasta 25.000€: 2,00% TAE
- Entre 25.000€ y 50.000€: 2,25% TAE
- Más de 50.000€: 2,50% TAE
Estos tipos siguen siendo superiores a lo que ofrece a los nuevos clientes, pero difiere a lo prometido por el banco. Si sois uno de los clientes que contrataron la cuenta en Septiembre de 2024, podéis ver en vuestro contrato los siguientes tipos:
Ese ha sido una de las quejas de algunos clientes que se sienten un poco engañados.
Extracto de un email de un cliente quejándose de esta situación:
…
Entiendo que es una cuenta corriente y las condiciones pueden cambiar con un preaviso previo del banco. Pero entonces no digas que el primer semestre el tipo es del 3,20 % TAE. Di que el tipo se mantiene indefinido mientras no se comunique un cambio.
Por teléfono me dijeron que ese cuadro era a modo de «ejemplo»…
…
El resto de las características de la cuenta son:
- Una gran rentabilidad.
- Sin comisiones.
- sin condiciones. No pide nómina, ni domiciliar recibos, nada.
- Tarjeta de débito gratis.
- Transferencias normales sin coste.
- Bizum gratis.
- Retirada de efectivo en 17.000 cajeros sin coste:
- Bankinter
- Deutsche Bank
- Euro Automatic Cash
- Grupo Cajamar
- Banca March
- Grupo Cajas Rurales
- Laboral Kutxa Bank
- Targo Bank
- Euronet
- Red Euro 600: CajaSur Banco, EVO Bank, CECABANK, Cashzone, Caixa Ontinyent, Colonya Caixa Pollença, ABANCA, Ibercaja, Kutxabank, Unicaja.
La cuenta es contratable a través de la web y de la app y es contratable hasta el 28 de febrero de 2025.
Además, puedes combinar con la oferta de la Cuenta Nómina, en el que si domicilias una nómina o pensión superior a 800 euros mensuales, obtendrás una remuneración adicional durante los 2 primeros años: 5% TAE el primer año y 2% TAE el segundo para un máximo de 10.000€.
Las cuenta remuneradas más rentable del mercado llegan hasta el 5% TAE, pero todos tienen sus inconvenientes y condiciones, y no será siempre mejor el que más rentabilidad te ofrezca.
Buenas tardes. ¿Están enviando ya comunicaciones con el cambio de condiciones? Yo también abrí la cuenta en septiembre del pasado año, con la promoción del 3,20%, pero por ahora no he recibido ninguna notificación. ¿No deben avisar con al menos 2 meses de antelación?
Buenas tardes, yo abrí la cuenta en septiembre y no he recibido ninguna comunicación del banco e la cual diga que modifica las condiciones. Un saludo
Han enviado la documentación pero de forma bastante miserable. Mirad en la web. Documentación, en el segundo formulario que se llama correo web verás avisos, filtralos y selecciona “otras comunicaciones” en el tipo de correo
Ahora lo acabo de encontrar. Hay que ser pirata para actuar así: un comunicado perdido y difícil de encontrar, con fecha 2 de diciembre de 2024, y, efectivamente, cambiando las condiciones. Nada, pues yo me doy de baja el 3 de febrero.
Gracias Carlos y Morgan, acabo de encontrarlo «navegando» por esa web de piratas. Ni siquiera un email o un mensaje de texto notificando el cambio, ahi perdido en un apartado de la web dificil de encontar y sin ninguna constancia ni alerta para leerlo. Me dare de baja la cuenta en el banco el dia que bajan el interes. Se que todos los bancos estan bajando los tipos, pero Bankinter lo hace con nocturnidad y alevosía
Lo que no sé es si se puede reclamar, porque si ponen en las condiciones lo del semestre…
En teoría, contando el mes de septiembre que fue cuando empezó la promoción, en febrero (pero a mes finalizado, no el día 3) se cumpliría el primer semestre con las condiciones prometidas. Lo que no se cumple es lo prometido para el segundo semestre y que aparece en las condiciones particulares del contrato: es decir, las mismas condiciones que el primer semestre. Otra triquiñuela más de este banco para captar clientes… pero le van a durar poco los que nos sumamos a la promoción.
Carlos reclamar siempre se puede, yo nunca renunciaré al derecho al pataleo, de hecho he puesto una queja y una reclamación por la web con el mismo texto por falta de notificación FEHACIENTE y por incumplimiento de lo prometido en lo del semestre. Lo malo es que como mucho contestaran diciendo que lo sienten y se pierde mucho tiempo. Ya en el pasado conseguí una devolución de comisiones de testamentaría a Bankinter pero todo muy farragoso
Me quedé a un paso de abrir esta cuenta, incluso me llamaron a pesar de que pasó el plazo para concretar la apertura, mi respuesta fue que no, no tuve claro ciertos puntos y les aduje que en poco tiempo este interés quedaría en nada o muy bajo, dicho y hecho, pocos meses después ahí está. Tuve una iluminación con estos trileros bancarios de Bankinter. Solo nos espera una larga travesía por el desierto a no ser que el ogro de Trump haga saltar la banca y provoque con sus excentricidades que BCE tenga que volver a subir. Saludos.
Cierto. Hay que ser miserable para enviar el comunicado de la manera que lo han hecho. Además no es posible ver todos los avisos de BKT. Están ordenados por temas y hay que ir uno a uno revisando. Lamentable!!