Orange Bank cerrará todas las cuentas el 17 de junio de 2024, y no habrá una migración de sus clientes a Cetelem, la entidad que ha comprado el negocio de Orange Bank.
Como única consideración que tiene Cetelem con los clientes de Orange Bank es darles una oferta de bienvenida, pero necesitan darse de alta en Cetelem.
No será un proceso automático. Si quieres la oferta de Cetelem debes de realizar una u otra acción según si ya eres o no cliente de Cetelem:
NO clientes de Cetelem:
Debes seguir 3 pasos:
- Abre tu app de Orange Bank.
- En la pantalla de bienvenida encontrarás un espacio con el link de acceso para hacerte cliente de Banco Cetelem.
- Haz click en ese link y realiza el proceso de alta 100% online de Banco Cetelem.
Si ya eres cliente de una Cuenta Cetelem:
Ponte en contacto a través del teléfono que puedes consultar en tu App Cetelem -apartado “Contáctanos”- para que actualicen tus condiciones a la oferta exclusiva para clientes de Orange Bank.
Recuerda
Debes cancelar la cuenta antes de 17 de junio de 2024.
Debes de cambiar tus recibos, nómina, y suscripciones a una nueva cuenta en la que eres titular.
En caso tener una tarjeta de débito, has de destruirlo.
Una vez que canceles la cuenta, vas a dejar de tener acceso a la app de Orange Bank, así que mientras puedas seguir accediendo, descarga toda la documentación que consideres importante.
Cuidado con las devoluciones de compra ya realizadas con la tarjeta de Orange Bank. Debes indicar al comercio que esa tarjeta ya no existe, y te debe de devolver el dinero de otra forma.
Cetelem elimina las comisiones para siempre a los antiguos clientes de Orange Bank que se pasaron a la entidad con el Plan Bienvenida.
ORANGE BANK HA LIMITADO EL IMPORTE MÁXIMO DE LAS TRANSFERENCIAS INMEDIATAS GRATUITAS A 4.000,00€ CONTRAVINIENDO LA PROPIA INFORMACIÓN QUE PUBLICA EN SU WEB DONDE DICE:
«Las transferencias son inmediatas si no superan los 15.000€.
De acuerdo con el EPC (European Payments Council), no puedes realizar un envío que supere los 15.000€ en cada operación. Además, las transferencias inmediatas están disponibles para operaciones nacionales en euros.»
Buenos dias
pues será un poco lioso, pero en vez de 1 transfer de 15k, haces 4k,4k, 4k y 3k
Buenos días
Para los locos/meticulosos que tienen guardada toda la información de Orange-Bank [en adelante OB] (para comprobar los datos fiscales por ejemplo). Pasos que voy a hacer yo:
1) 30 abril traspasar todo el saldo de la cuenta ahorro OB a la cuenta de gastos
2) dejar un pequeño remanente en la cuenta de gastos para bizum y gastos de tarjeta (si aún no se ha recibido la tarjeta cetelem)
3) a primeros de mayo, nos descargamos los movimientos de las dos cuentas de OB
4) (a primeros de mayo) traspasamos de nuevo los intereses (si los hubiera) de la cuenta ahorro OB a la cuenta de gastos. Ya no tocaremos más la cuenta ahorro de OB
5) durante mayo, usaremos si procede, la tarjeta OB y el bizum
6) el 31 de mayo vaciamos definitivamente la cuenta de gastos OB
7) a primeros de junio nos descargamos los movimientos de ambas cuentas
de este modo no «perdemos» los movimientos.
Por cierto, poco a poco creo que los operadores de cetelem se van enterando de cómo funcionan las nuevas condiciones…
Para tu capital
En Cetelem existe compromiso de permanència para los clientes que proceden de orange bank?
Te puedes dar de baja en cualquier momento.