Si después de leer las alternativas que os hemos presentado a BBVA: tanto sin vinculaciones, como los que tiene con promoción de captación de clientes(hasta 480€), has decidido dar el paso y decir adiós a BBVA, os indicamos la forma más fácil de hacerlo.

Se trata de la portabilidad bancaria que existe desde hace poco más de 1 año.

Es un servicio similar a la portabilidad de los servicios de comunicaciones. No tienes ni ir a las oficinas de BBVA, ni hablar con ellos. Directamente contactas con el banco destinatario donde quieres llevarte todo.

Este servicio entró en vigor en 2019 y está regulado por la directiva ECE/228/2019, en el que los bancos están obligados a gestionar los cambios y en un máximo de 13 días hábiles y gratis.

El proceso es tan simple como contactar con el banco donde te quieres ir, le dices todo lo que quieres contratar y llevar, y ellos se encarga de todo:

• Trasladar las domiciliaciones.
• Gestionar las transferencias entrantes (reenviando a la nueva cuenta o rechazando estas transferencias informando tanto al emisor como al receptor de tal circunstancia).
• Trasladar el dinero de la cuenta origen al destino.
• Cancelación de la antigua cuenta si se solicita.
• Cancelación de medios de pago, productos y servicios asociados a la cuenta que se cancela.

ING como no, fue uno de los que primero comenzaron a ofrecer este servicio y lo puedes hacer todo desde el sofá de tu casa:

• Revisa todo los adeudos de tus cuentas (BBVA, Santander, Caixa Bank…) para ver todos los recibos domiciliados. No te dejes ningunos.
• Rellenar el formulario de portabilidad.
• Firmarlo por todos los titulares.
• Enviarlo a portabilidadcuentas@ing.com
• El banco receptor realizará todos los trámites por ti.

¿Los plazos?

• El banco receptor en un plazo de 2 días hábiles, traslada al banco transmisor, la solicitud y requerimiento de información.
• El banco transmisor tiene 5 días para facilitar toda la información, y procederá a cancelar los servicios desde la fecha indicada en la solicitud.
• El banco receptor, una vez recibida la información del banco transmisor, realizará los cambios en un plazo de 5 días hábiles.

Hay que tener en cuenta estos plazos para rellenar el formulario de solicitud.