La nueva APP de ING Direct, la peor App de la banca móvil según datos del...
La nueva banca electrónica y el nuevo banco móvil de ING Direct no están convenciendo a una parte importante de sus clientes.
La nueva web está recibiendo a diario quejas de clientes en su página de sugerencias. Ya hay casi 2 millares de protestas catalogados (1.844 a fecha de la publicación de este artículo y creciendo) como tales por la propia entidad.
Atención
Lo clientes que quieran seguir utilizando la WEB CLÁSICA, pueden hacerlo.
El propio banco hizo una encuesta de satisfacción de su nueva web, que el banco no publica, muchos se pregunta el porqué (nosotros también).
En cuanto a la nueva banca móvil, no hace falta la intervención del banco para saber el nivel de satisfacción de los clientes. App Store tiene un sistema de valoración de los usuarios que se lo descargan.
En el último mes, la nota media obtenido por el banco ha sido de un 2,27 estrellas de 5 que ha hecho bajar la media global en un 0,1 estrellas.
| Votos a 12 de septiembre |
Votos a 11 de octubre |
 |
 |
| 5 Estrellas |
4 Estrellas |
3 Estrellas |
2 Estrellas |
1 Estrella |
| 124 |
69 |
30 |
55 |
367 |
Da una media de:
2,27 |
La media del último mes (2,27) es sensiblemente inferior a la media histórica (3,2), y por debajo del aprobado, que sería de 3 estrellas.
Lo extrañamente preocupante es que sólo los usuarios (367) que lo califican de pésimo (1 estrella) superan a todos los demás usuarios (278) que lo califican de excelente, bien, regular o mal.
De hecho, en el ranking de las mejores Apps de la banca móvil, ING se encuentra entre las peores, y si tuviéramos sólo en cuenta la nota media de ING del último mes, la App de ING sería la PEOR.
| Self Bank |
2.3 |
285 |
| Wizink |
2.8 |
225 |
| Deutsche Bank |
3.0 |
876 |
| Ibercaja |
3.1 |
2197 |
| Ruralvía |
3.2 |
3402 |
| COINC |
3.2 |
350 |
| ING Direct |
3.3 |
16402 |
| Bankinter |
3.4 |
2946 |
| KutxaBank |
3.6 |
2061 |
| Santander |
3.6 |
13563 |
| Bankia |
3.7 |
7829 |
| CajaSur |
3.8 |
823 |
| Caja Mar |
3.8 |
2286 |
| CatalunyaCaixa |
3.9 |
1590 |
| ImaginBank |
3.9 |
1332 |
| BMN |
3.9 |
7457 |
| Laboral Kutxa |
3.9 |
1467 |
| CaixaBank |
3.9 |
31366 |
| Unicaja Banco |
4.0 |
2479 |
| Activo Bank |
4.0 |
372 |
| Openbank |
4.1 |
3660 |
| Banco Popular |
4.1 |
864 |
| Evo Banco |
4.2 |
19114 |
| Banco Sabadell |
4.2 |
18267 |
| BBVA |
4.2 |
21842 |
| Abanca |
4.4 |
17696 |
| Triodos Bank |
4.5 |
134 |
| Oficina Directa |
4.5 |
21 |
NOTA:Tabla elaborada con información recopilado por
www.tucapital.es a fecha de 8 de septiembre de 2016 a las 12:00 horas. La nota máxima es un 5 y la peor, un 1.
25 de abril del 2025
«Hasta 400 € si traes tu nómina», así anuncia ING con su nueva promoción de captación de nómina para nuevos clientes.
Ofrece 200€ en efectivo y un 4% TAE en su cuenta durante 3 meses para un máximo de 20.000€. Otros 200€ en intereses, que sumado a la bonificación en efectivo, suman los 400€ que anuncia.
15 de abril del 2025
Hoy es el último día para acogerte a la promoción que ING ofrece a los nuevos clientes que domicilien en la entidad sus ingresos a cambio de 200€ en efectivo.
14 de abril del 2025
Mañana será el último día para contratar el depósito al 2,75% de ING dirigido a nuevos clientes que abran una cuenta Naranja.
