Hoy es el quinto día que los clientes de Evo Banco están sufriendo los problemas de acceso a su Banca Electrónica y Móvil de la entidad por el cambio de plataforma.

Las causas, según la entidad sobre los problemas de acceso, se debe a la saturación de peticiones. Es posible, pero NO es el ÚNICO problema.

Para prueba un botón. Ayer os indicamos que un youtuber, «Evo Fail», descubrió un fallo en el código de validación de NIE (Número de Identidad de Extranjero) vía javascript que no contempla todos los NIEs  impidiendo a estos clientes acceder a la banca electrónica.

Incluso, «Evo Fail» le dió una pista de dónde estaba el problema. Ver minutos 4:00 a 5:30 del siguiente vídeo:

Durante el día de ayer, los informáticos de Evo Banco solucionaron el problema:

Pero existe más problemas:

1. Teléfono de atención totalmente saturada.

2. Oficinas colapsadas.

3. Problema con los sms y la clave de acceso.

4. Los cajeros no muestra correctamente los movimientos

Incluso ya hay voces sobre reclamar responsabilidades al banco.

En este sentido, el despacho de abogados Navas & Cusí, los clientes “pueden reclamar los daños económicos y morales producidos” ya que esta incidencia ha podido provocar que “algún inversor se haya quedado con posiciones congeladas sin poder operar, generando pérdidas o dejando de generar beneficios”, en el sentido que indicamos nosotros cuando ING se cayó.

«El trastorno es evidente y el banco tiene la obligación de resarcir».