Los problemas técnicos de los últimos días de ING Direct ha disparado las quejas de los usuarios en la Red.
Sólo hoy, el perfil público de ING Direct en Facebook ha recibido cientos de quejas de usuarios que no han podido acceder, ni operar con su cuenta, agravado por el hecho de que se trata de final de mes y muchos tienen que hacerse cargo de sus obligaciones y pagos.
Todas estas quejas lo ha recogido por la web, detectordefallos.es que podéis ver en la gráfica de la derecha.
Vemos que ING Direct tuvo:
- Una incidencia importante el día 28 de marzo, pero que se solventó rápidamente.
- El día 29, hubo problemas durante toda la mañana, siendo más importante a mediodía (entre las 11 y 13 horas).
- El día 30 de marzo, los problemas se concentró entre las 14 y 16 horas.
- Hoy, día 31 de marzo, los problemas persisten desde las 9 horas y siguen sin resolverse.
La entidad restableció su sistema sobre las 12:00, tal y como pudimos constatar, permitiendo a sus clientes logarse a sus clientes, y realizar consultas, pero sigue SIN funcionar con normalidad.
Su web de clientes aún NO refleja los últimos movimientos en las cuentas, NO permite realizar operaciones de movimiento de dinero (transferencias) ni tampoco realizar compra-ventas de acciones con su broker.
Según indica ING, «ha habido un incidente con una plataforma de un tercero que nos ofrece soporte«.
Si os ha causado algún perjuicio debéis de poner una reclamación a servicio.ing.defensa.cliente@ingbank.com. Si no os responde o la respuesta no es lo que esperas, puedes reclamar ante el Banco de España (913 388 830).
16 de enero del 2025
Openbank está ofreciendo a sus clientes hasta 600€ por aumentar su saldo. Así a bote pronto, parece una buena oferta.
Pero es una absoluta porquería para engañar a incautos.
08 de noviembre del 2024
Según nos comenta un usuario y cliente de MyInvestor que esta entidad lleva fuera de servicio durante varios días. Al menos los días 6 y 7 de noviembre.
Nosotros hemos tenido problemas para acceder a la cuenta a primera hora de la mañana, pero a las 12:00, el momento de escribir este artículo, ya hemos podido entrar.
01 de octubre del 2024
Hoy hacemos eco de uno de nuestros usuarios que ha intentado abrir la Cuenta Digital de Bankinter al 3,25% TAE, una de las cuentas más rentables del mercado actualmente.
Le ha pedido tanta información personal, que ha desistido en su contratación.
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