140.000 clientes de ING Direct ya son usuarios de Twyp Cash, a aplicación móvil que permite retirar efectivo sin coste en el supermercado Día y gasolineras Shell y Galp con únicamente su teléfono móvil.

Según un comunicado de la entidad, este » servicio novedoso que, cuando apenas ha pasado un mes desde su lanzamiento, ya ha conseguido superar los 140.000 usuarios registrados.»

Para darse de alta en este servicio, el cliente de ING (con cuenta nómina o sin nómina) debe de instalar una App (Twyp Cash) que facilita el banco con el que se podrá acudir a estos comercios para disponer de efectivo sin coste.

Para poder retirar efectivo, el cliente ha de realizar una compra (no importe mínimo de la compra) y a la vez retirar efectivo. No se puede acudir ir sólo a retirar efectivo.

Los centros que pueden acudir los clientes son:

• Supermercados: DIA, La Plaza, Clarel, El Árbol.
• Estaciones de servicio: Shell y Galp, incluyendo DISA en Islas Canarias.

ING establece unos límites:

• Se permite retirar desde 20 euros hasta 150 euros en cada compra con un límite de cantidad de compra y efectivo que no supere los 600€ por operación.
• Puedes retirar efectivo hasta un máximo de 1.000€ al mes.
• La retirada de efectivo está sujeta a la disponibilidad de caja mínima de los establecimientos.

Lo bueno de Twyp Cash es que está preparado para que se pueda pagar sin que el móvil tenga que estar conectado a Internet.

Adicionalmente, la App permite realizar pagos en estos establecimientos sin necesidad de retirar efectivo si se desea, como si de una tarjeta bancaria se tratase.

Ojo con perder el móvil, porque el que lo encuentre podrá utilizar fraudulentamente tu medio de pago. El banco facilita un número de teléfono (91 206 66 34) al que debéis de llamar cuanto antes en caso de pérdida.

Nuestra recomendación es que bloqueéis vuestro móvil con una clave pin para evitar en casos de pérdida o robo, nadie pueda utilizar tu móvil y menos realizar pagos y retirar efectivo.

Guerra de cajeros

Con este nuevo servicio la entidad holandesa pretende combatir la guerra de cajeros que inició el año pasado Caixa Bank al subir unilateralmente las comisiones que cobra por el uso de sus cajeros a los clientes de otras entidades, y que a la postre hizo subir dicha comisión en todos los cajeros de España.

Según su directora, antes de la guerra de comisiones, ING Direct pagaba por sus clientes un total de unos 24 millones de euros al año a los otros bancos para poder utilizar sus cajeros. Sin embargo, con lo ocurrido en 2015, la factura habrá subido notablemente y el banco está buscando otras alternativas.

ING ha llevado a cabo un proyecto piloto con algunos de sus clientes, para probar este servicio y comprobar su acogida y la eficacia de esta iniciativa según varios medios digitales.

Despliegue de cajeros

ING Direct desplegará unos 100 cajeros en 2016 que se situarán en centros comerciales y lugares de fuerte afluencia y en ciudades, como Albacete, donde el banco ha detecto una mayor necesidad por parte de sus clientes.

De momento, ha desplegado 43 cajeros en lo que va del año y contará al final de año con un total de 170 cajeros.

De momento pone todos los cajeros (casi) a disposición de sus clientes

Tras todo el 2015 indecisos sobre qué hacer con las nuevas comisiones de los cajeros que los propietarios comenzaría a cobrar en 2016 finalmente tomó la decisión de asumirlo por sus clientes.

Eso sí, impone una cuantía mínima a retirar para que la operación sea gratis en función del banco:

• Sin restricciones: Cajeros de ING Direct, Grupo Popular y Banca March (3.224 cajeros)
• 90 euros: Cajeros de Bankia y Bankinter (Casi 10.000 cajeros)
• 200 euros: Resto de los cajeros siempre fuera de la Comunidad de Madrid.

En la Comunidad de Madrid sólo será gratis si retiras efectivo en los cajeros de ING Direct, Grupo Popular y Banca march sin restricciones o de al menos 90€ en los cajeros de Bankia y Bankinter.

>> Ver comisión que cobra cada cajeros según tu tarjeta